新冠肺炎發生以來，鄭商所積極擔當作為，協調分布于27個省區127個地市的292家交割庫做好入庫及倉單生成工作，多措并舉保障交割庫容，降低疫區客戶交割成本，派員赴現場處理棉紗交割復檢，做好電子倉單系統及規則遠程培訓，實時視頻監控210億元貨值的期貨倉單（折合現貨量215萬噸）安全。

　　鄭商所深入貫徹習總書記關于統籌推進疫情防控和經濟社會發展工作會議上的講話精神，全面落實證監會黨委有關要求，堅持防疫業務兩不誤，確保期貨交割工作順暢運行。

　　協調倉庫工作，便利期貨倉單業務

　　新冠肺炎疫情蔓延，為做好疫情防控工作，倉儲等企業推遲復工時間，部分道路進行交通管制，由此對交割倉（廠）庫業務開展造成不同程度影響。其中疫情重災區湖北省5家交割倉（廠）庫存續倉單折合現貨4.15萬噸，涉及棉花、棉紗、硅鐵和白糖品種。為了解疫情防控對交割業務造成的影響，鄭商所及時完成交割倉庫疫情防控調查。

　　結合調查結果，鄭商所交割部門分析了當前交割面臨的主要問題并制定應對措施。首先確保倉單安全、強化倉庫疫情防控意識，及時了解倉庫復工及出入庫情況，針對出入庫、交割預報、注銷提貨、樣品質檢及倉儲費發票開具延期等事宜，督促倉庫做好與客戶的溝通工作，發布《疫情期間指定交割倉（廠）庫有序開展相關業務的提示》，推出倉庫接收掃描版申請資料后續補充正本的應急措施，最大限度降低疫情對交割業務可能產生的負面影響。

　　保證交割庫容，滿足產業客戶入庫需求

　　新冠肺炎疫情影響，PTA供需關系變化及開工率嚴重錯配導致近期PTA現貨庫存高企，現貨庫存高達290萬噸，產業客戶對期貨交割庫容需求急劇增加。截至3月4日，PTA期貨倉庫與有效預報合計65萬噸，較2月3日增加高達289.2%。

　　為有效滿足產業客戶入庫需求，鄭商所交割部門及時增設PTA交割廠庫，同時又創造性推出彈性庫容管理模式，在確保PTA期貨交割基準地的前提下，增加臨時存貨點，提升倉單生成效率。

　　現場處理復檢，保障交割順暢

　　棉紗期貨倉單于2月份第15個交易日集中注銷，棉紗產業客戶針對320噸廠庫倉單提出復檢申請，其中120噸位于湖北孝感，考慮到湖北疫情尚處于緊張期，無法出行，鄭商所交割部門及時制定了延長提貨通知單有效期的措施，確保復檢申請有效，滿足提貨方權益，待疫情結束進行復檢處理事宜。

　　為有效處理其余200噸倉單的復檢申請，鄭商所交割部門在充分做好疫情防控的基礎上，派員赴現場指導進行扒垛、抽樣及質檢機構檢測，確保復檢過程順暢。

　　降低交割成本，緩解疫區現貨壓力

　　疫情重災區的湖北省作為玻璃主產區之一，由于省內汽車運輸嚴重受限，現貨銷售渠道受阻，導致現貨庫存高達至30萬噸以上，造成玻璃生產企業現金流緊張，銷售壓力驟增。鄭商所交割部門及時聯系湖北地區玻璃生產企業、貿易商了解情況，提出“降成本、增額度”措施支持玻璃廠庫有效利用期貨市場交割業務，以期實現穩健經營。

　　經與相關銀行溝通，在確保風險可控的前提下，將申請玻璃廠庫倉單時的銀行保函上浮比例由30%降至10%，緩解玻璃廠庫開具倉單的成本，同時擇機增加湖北地區玻璃廠庫的信用額度，緩解現貨壓力，增加玻璃企業的穩健經營能力。

　　做好交割遠程培訓，確保新業務正常運行

　　強麥期貨新規則自2003合約執行，4月1日純堿期貨倉單業務啟用，鄭商所交割部積極探索利用云桌面技術完成系統測試工作。

　　為確保交割倉庫、廠庫及車板交割服務機構熟悉流程、掌握操作，交割部制定完備的新系統操作流程，通過“騰訊會議”演示了流程和系統，培訓結束后三家強麥產業客戶通過兩家服務機構生成2000噸的強麥入庫確認書，標志著強麥新業務正式實施。

　　利用視頻監控平臺，實現倉單安全實時監管

　　鄭商所交割部門在國內首創交割倉庫視頻監控平臺，目前棉花、紅棗、PTA、白糖等主要期貨品種核心交割倉庫均成功接入。疫情期間，鄭商所交割部門利用視頻監控平臺，密切監管期貨倉單在庫情況，確保倉單安全。